Bogotá. Una de las buenas noticias de este año que termina fue la inauguración de la nueva sede norte de pasaportes y visas, ubicada en la Avenida 19 No. 98-03 Edificio Torre 100, donde se unificaron los servicios de expedición de pasaportes y visas.

Una sede diseñada para brindar más comodidades a los usuarios; por ejemplo en modalidades de pago se habilitó por ventanilla, mediante datáfono en los módulos de atención, pago electrónico a través de botón PSE y pago a través de los cajeros automáticos. También se facilitó el despacho a domicilio del documento para aquellos usuarios que así lo solicitaran. La sede cuenta con dos cubículos de atención especial para personas en condición de discapacidad, adultos mayores, mujeres embarazadas y con niños en brazos.

En el sistema de atención al público también hubo grandes cambios. Por ejemplo, en el área de pasaportes se pasó de 12 a 18 ventanillas de atención personalizada, y se incrementó de 200 a 412 los puestos en la sala de espera. Algo similar ocurrió con la oficina de visas e inmigración; se pasó de 8 a 17 módulos de atención personalizada, y de 60 a 152 puestos en sala de espera.

En el 2011 la seguridad de los pasaportes siguió siendo nuestra prioridad

Cumpliendo con las disposiciones de Organización de Aviación Civil Internacional (OACI), -que definió el 2015 como la fecha tope en la que los viajeros que porten pasaporte deben tener consigo una libreta de lectura mecánica-, la Cancillería agilizó en el 2011 la expedición del documento con estas características, permitiendo que Colombia ingresara así en la lista de los 190 países que garantizan la seguridad e integridad de los documentos de viaje. 

Por ello hoy los pasaportes incluyen en la hoja de datos del portador dos líneas de información que pueden ser leídas por una máquina y que se conoce como zona de lectura mecánica. En este espacio aparecen los datos básicos del titular: nombre, nacionalidad, fecha de vencimiento, entidad que expide el documento, número de pasaporte, entre otros, con lo cual se evita la falsificación y se garantiza la veracidad del pasaporte.

Las características especiales de la nueva libreta (diseño, materiales, impresión, entre otros) aumentan los niveles de seguridad brindándole más confianza a su titular.

Uno de los beneficios del Pasaporte de Lectura Mecánica es la agilidad en el proceso migratorio pues la zona de lectura facilita el reconocimiento y registro del viajero al momento de ingresar o salir de un país, lo que reduce, en un 50%, el tiempo de atención por parte de los agentes de migración.

Seguro y rápido

Colombia hace parte de los 190 países de mundo que no solo agiliza el proceso migratorio sino que protege la identidad de los viajeros expidiendo un pasaporte seguro. Para esto el proceso de verificación de datos de cada ciudadano hace que la producción de este documento sea de 24 horas en Bogotá, entre 24 horas y 48 horas fuera de Bogotá y fuera del país hasta cinco días, lo que hace el trámite uno de los más ágiles en el mundo.

Tiempo de entrega de Pasaportes en el mundo

(Dic. 29/11).