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2. Solicitud, trámite o servicio
3. ¿Por cuál canal se comunicó con el Ministerio de Relaciones Exteriores?
4. ¿Fue atendida su solicitud, trámite o servicio por parte de la Entidad?
5. ¿El tiempo de respuesta a su solicitud, trámite o servicio fue razonable?
6. ¿Se siente satisfecho por la atención recibida por parte del funcionario del Ministerio (Embajada, Consulado, Misión ante Organizaciones, Cancillería Colombia y/o CIAC?