Se entenderá por actualizaciones en el Registro Único de Víctimas la inclusión de novedades en la información respecto de los datos personales de las víctimas.

Estos se pueden tramitar actualmente ante la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas. La actualización se puede hacer de las siguientes formas:

A través de la línea de atención telefónica:

• Comuníquese para información y orientación a la línea (571)  4261111 las 24 horas del día; por chat o video chat, de 6:00 am a 10:00 pm (hora de Colombia); o ingresando a través de la página web de la Unidad: www.unidadvictimas.gov.co (parte superior derecha).
• Informe el tipo de novedad que desea tramitar.
• Suministre al funcionario que lo atiende toda la información que le solicite con el fin de registrarla en el sistema.
• Remita vía fax o correo electrónico, de manera legible, los documentos que le informaron en su llamada.

De manera presencial

• Acérquese al Consulado de Colombia en el país donde se encuentra.
• Informe el tipo de novedad que desea tramitar.
• Suministre al funcionario que lo atiende toda la información que le solicite con el fin de registrarla en el Formato de Novedades.
• Firme el Formato de Novedades.
• Entregue la documentación que se requiere para el tipo de novedad que desea tramitar.
• El funcionario del Consulado deberá remitir el Formato de Novedades con los respectivos soportes a la Unidad para la Atención y Reparación Integral a las Víctimas en Colombia.

Al correo electrónico

• Envíe los soportes por escrito al correo electrónico: servicioalciudadano@unidadvictimas.gov.co, con los datos legibles de la información que desea cambiar.