ENCUESTA UNIVERSAL DE ATENCIÓN AL CIUDADANO MRE | Cancillería

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Organización Internacional del Azúcar (OIA)
Organización Internacional del Café (OIC)

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Asuntos Sociales
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Asociación Latinoamericana de Integración (ALADI)
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Sistema de la Integración Centroamericana (SICA)
La Comunidad del Caribe (CARICOM)
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Asuntos políticos

Prevención del delito
Asuntos relacionados con la situación mundial de las drogas
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Organización de las Naciones Unidas (ONU)

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Organización Mundial del Comercio (OMC)
Banco Mundial
Corte Penal Internacional (CPI)
Fondo Internacional de Desarrollo Agrícola (FIDA)
Fondo Monetario Internacional (FMI)
Organización de Aviación Civil Internacional (OACI)
Organización de las Naciones Unidas para el Desarrollo Industrial (ONUDI)
Organización de las Naciones Unidas para la Agricultura y la Alimentación (FAO)
Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO)
Organización Internacional del Trabajo (OIT)
Organización Marítima Internacional (OMI)
Organización Meteorológica Mundial (OMM)
Organización Mundial de la Propiedad Intelectual (OMPI)
Organización Mundial de la Salud (OMS)
Organización Mundial del Turismo (OMT)
Organización Panamericana de la Salud (OPS)
Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT)
Unión Postal Universal (UPU)

Grupos de concertación al interior de las Naciones Unidas

Configurar G77 + China
Movimiento de los Países No Alineados
Grupo América Latina y el Caribe - GRULAC -

Organización de Estados Americanos (OEA)
Cumbre de las Américas

Desarme y no proliferación

Organismos regionales

Sistema Económico Latinoamericano y del Caribe (SELA)
Organización del Tratado de Cooperación Amazónica (OTCA)

Seminario Nacional de la OTCA

Banco Interamericano de Desarrollo (BID)
Organización Latinoamericana de Energía (OLADE)

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Decreto Único Reglamentario del Sector Administrativo de Relaciones Exteriores

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Sede Norte - Bogotá
Casa del Marqués de Valdehoyos
Palacio de San Carlos

Academia Diplomática
Dirección para el Desarrollo y la Integración Fronteriza
Gestión

Finanzas

Fondo Rotatorio del Ministerio de Relaciones Exteriores

Ejecución presupuestal

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2014
2013
2012
2011
2024
2024

Presupuesto aprobado

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011

Estados Financieros

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010

Plan de compras

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
2013
2012
2011
2010

Ministerio de Relaciones Exteriores

Plan de compras

2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
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2010

Ejecución Presupuestal

2023
2022
2021
2020
2019
2018
2017
2016
2015
2014
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2010

Presupuesto aprobado

2023
2022
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Estados Financieros

2021
2019
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2010

Asuntos Jurídicos Internos

Autos Aprobatorios
Defensa Judicial
Fallos judiciales

Talento Humano

Actos Administrativos de Nombramiento 2017 I
Actos Administrativos de Nombramiento 2017 II
Actos Administrativos de Nombramiento 2018 I
Actos Administrativos de Nombramiento 2019
Actos Administrativos de Nombramiento 2020
Actos Administrativos de Nombramiento 2021
Actos Administrativos de Nombramiento 2022
Actos Administrativos de Nombramiento 2023
Actos Administrativos de Nombramiento 2023 I
Actos Administrativos de Nombramiento 2024
Aspirantes 2011 al 2015
Alternaciones 2024
Procesos de Encargo
Acuerdos de Gestión
Encargos 2016
Encargos 2015
Encargos 2017
Encargos 2018
Encargos 2019
Encargos 2020
Encargos 2021
Evaluación del desempeño
Información Salarial
Manual de Funciones y Competencias Laborales
Vinculación de Terceros - Cancelación del Registro Público de Carrera Administrativa

Contratación

Manual de Contratación
Guía de Supervisión

Control Interno de Gestión
Gestión Documental de la Entidad

Cuadros de Clasificación Documental
Informe Anual de archivo
Tablas de Retención Documental
Tablas de Valoración Documental
Programa de Gestión documental
Proceso de Eliminación Documental
Plan Institucional de Archivos - PINAR
Inventarios Documentales
Sistema Integrado de Conservación – SIC
Banco Terminológico

Plan Anticorrupción y de Atención al Ciudadano
Planeación y Gestión
Órganos de control internos y externos

Coordinación de Control Interno de Gestión
Oficina de Control Disciplinario Interno

Correo electrónico
Protocolo

Circulares
Guías de usuario Portal del Protocolo
Manual del protocolo

Portal de trámites de Protocolo
Directorio del Cuerpo Diplomático y Consular acreditado en Colombia
Visas Preferenciales

Clases de Visas Preferenciales
Otros trámites de visas
Solicitud de Visas Preferenciales en línea

Intranet

Algunas Iniciativas y Programas de la Cancillería

Estrategia de Cooperación de Colombia en el Caribe
Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible
Comisión Unesco
El Ministro
Participa
Participación ciudadana
Diagnostico e identificación de problemas
Planeación participativa
Consulta ciudadana
Colaboración e innovación abierta
Rendición de cuentas
Control social

Cancillería
Atención y Servicio al Ciudadano
Encuestas de Satisfacción

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1. ¿Cuál oficina o misión de Colombia lo atendió?

2. Solicitud, trámite o servicio

Visas

Pasaporte

Apostilla y Legalización

Refugio

Nacionalidad

Ley Retorno

Actos Notariales

Registraduría

Cooperación Judicial

Otro

3. ¿Por cuál canal se comunicó con el Ministerio de Relaciones Exteriores?

Canal de voz.

Correo Electrónico / Buzón Virtual.

ChatBot.

Videollamada.

Redes Sociales.

Whatsapp / Telegram / Instagram.

Correspondencia Física.

Atención Presencial.

4. ¿Fue atendida su solicitud, trámite o servicio por parte de la Entidad?

Si

No

5. ¿El tiempo de respuesta a su solicitud, trámite o servicio fue razonable?

Si

No

6. ¿Se siente satisfecho por la atención recibida por parte del funcionario del Ministerio (Embajada, Consulado, Misión ante Organizaciones, Cancillería Colombia y/o CIAC?

Satisfecho

Medianamente satisfecho

No satisfecho

7. ¿Tiene alguna sugerencia para mejorar nuestro servicio?

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Presidencia
Vicepresidencia
MinJusticia
Mindefensa

MinTrabajo
Mininterior
MinHacienda
MinSalud

MinEnergía
MinComercio
MinTic
MinEducación

MinCultura
MinAgricultura
MinAmbiente
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MinCiencia
MinVivienda
MinDeporte
Urna de Cristal

Ministerio de relaciones exteriores

Palacio de San Carlos: Calle 10 # 5-51 Bogotá D.C., Colombia
Horarios y puntos de atención: ingrese a este enlace.
Conmutador: (+57-601) 3814000 - Fax. (+57-601) 3814747
Información de trámites y servicios: (+57-601) 3826999
Correo institucional: contactenos@cancilleria.gov.co
Correo físico: Carrera 5 # 9-03,
Bogotá Código postal: 111711
Peticiones, quejas, reclamos, sugerencias, denuncias y felicitaciones - 24 horas
Consulta procesos disciplinarios
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Última actualización: 2024-12-21

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