El Ministerio de Relaciones Exteriores informa a la ciudadanía que el buzón electrónico [email protected], así como el buzón electrónico virtual https://pqrs.cancilleria.gov.co/, no se encuentran disponibles debido a incidencias de nivel tecnológico.
Como alternativa, se invita a los ciudadanos a radicar sus Peticiones, Quejas, Reclamos, Sugerencias, Denuncias y Felicitaciones – PQRSDF a través del buzón [email protected], disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Asimismo, se recuerda que el Ministerio dispone de otros canales de atención que pueden ser consultados en el siguiente enlace:
https://www.cancilleria.gov.co/help/contactus
El Ministerio agradece la comprensión de la ciudadanía y reitera su compromiso con brindar un servicio oportuno y eficiente.