La entidad avanza en una hoja de ruta para modernizar la operación de los consulados colombianos en Estados Unidos, optimizar sus recursos y ampliar el acceso a servicios digitales de pasaporte, identificación y registro civil.
Bogotá, D. C., 4 de noviembre de 2026. Simplificar los trámites, fortalecer la capacidad de atención y aprovechar las herramientas digitales son algunas de las prioridades de la Cancillería para modernizar los servicios consulares dirigidos a los colombianos en Estados Unidos.
Con ese propósito, el Ministerio de Relaciones Exteriores reunió a los responsables de los 12 consulados del país en territorio estadounidense para evaluar sus necesidades operativas y avanzar en una hoja de ruta que permita mejorar la prestación de los servicios, optimizar los recursos disponibles y responder a las demandas de los connacionales.
El proceso cobra relevancia ante la dimensión de la población de origen colombiano residente en ese país. Según estimaciones de la Oficina del Censo de Estados Unidos para el período 2020–2024, más de 1,5 millones de personas de origen colombiano viven en territorio estadounidense.
Uno de los ejes de la estrategia es la transformación digital. La Cancillería avanza en la implementación de Estaciones Integradas de Servicio (EIS) y plataformas SRCWeb, de la Registraduría Nacional del Estado Civil, en al menos 10 consulados colombianos en Estados Unidos y otros 32 consulados en diferentes países. Estas herramientas hacen parte de los esfuerzos por modernizar los servicios de identificación y registro civil para los colombianos residentes en el exterior.
Durante la reunión se destacó el servicio de pasaporte en línea, que permite a los ciudadanos mayores de edad elegibles, realizar su solicitud por internet, siempre que cumplan las condiciones establecidas, entre ellas que su pasaporte anterior haya sido expedido después del 17 de noviembre de 2017 y que cuenten con una autenticación biométrica exitosa en ese trámite.
La agenda incluyó una revisión de procedimientos consulares y de sus implicaciones jurídicas para identificar oportunidades de simplificación, sin comprometer los requisitos legales, la seguridad de los trámites ni la correcta identificación de los ciudadanos.
La jornada estuvo encabezada por el viceministro de Asuntos Migratorios, Consulares y Protección Internacional, embajador Pedro Agustín Roa Arboleda, el director de Servicios Consulares, ministro consejero, Luis Fernando Orozco Barrera, con la participación de las dependencias responsables del talento humano, la gestión administrativa y financiera y las herramientas tecnológicas de la entidad.
La Cancillería continuará consolidando el diagnóstico de la red consular y evaluando las medidas que permitan avanzar en la modernización de sus servicios y mejorar la atención a los colombianos en Estados Unidos.
viceministro de Asuntos Migratorios, Consulares y Protección Internacional, embajador Pedro Agustín Roa Arboleda
viceministro de Asuntos Migratorios, Consulares y Protección Internacional, embajador Pedro Agustín Roa Arboleda
viceministro de Asuntos Migratorios, Consulares y Protección Internacional, embajador Pedro Agustín Roa Arboleda